メディエーションはもめごとの両当事者がお互いの解決方法を見つけ出し、解決案を一緒に創っていく話し合いの方法です。

第三者としてお話し合いの交通整理をするメディエーターは両当事者を説得するのでなく、 当事者の方々が安心してそれぞれの「考え方」や「気持ち」などをお話ししていただけるような場を創り、話し合いを促進することが役割になります。

メディエーションの場では結論を急ぐのではなく、話し合いに関わるすべての人がそれぞれのすれ違いや、感情を理解して、 お互いの解決方法を見つけ出していくプロセスを大切にしながら話し合いをすすめます。